A TuaNet Fibra Óptica respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome

• Telefone

• E-mail

• Endereço

• Informações enviadas por formulários ou WhatsApp

Também coletamos dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para fins estatísticos e de melhoria da experiência no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato com o usuário

• Fornecer informações sobre planos e serviços

• Realizar atendimentos e suporte

• Melhorar a navegação e o conteúdo do site

• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

A TuaNet não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Prestação de serviços essenciais (como plataformas de atendimento)

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

5. Direitos do Usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações

• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos canais oficiais da TuaNet Fibra Óptica.